Разработка сайта продвижение заказать ✅ SEO в подарок 🎁

  • Главная
  • Обо мне
  • Сервис
  • Работы
  • Отзывы
  • FAQ
  • Контакты
  • Блог
Связатьсясо мной
Воскресенье, 25 декабря 2022 / Опубликовано Веб-дизайн

CX — новая тенденция веб-дизайна

CX
Содержание показать
1 От UX к клиентскому опыту (CX)
2 Как интегрировать стратегии CX на свой сайт
2.1 1. Карта пути клиента
2.2 2. Предлагайте согласованный обмен сообщениями
2.3 3. Создайте цифровой бренд и личность
2.4 4. Простота и удобство использования
Время на прочтение: 3 минут(ы)

Если у вас есть веб-сайт для вашего бизнеса, очень важно помнить, что он не для вас.

CX — новая тенденция веб-дизайна 1

Это для посетителей вашего веб-сайта или ваших потенциальных клиентов… и опыт, который они получают на веб-сайте, имеет решающее значение с точки зрения того, как они взаимодействуют с вашим бизнесом и воспринимают его.

Из-за этого тенденции веб-дизайна смещаются, чтобы сосредоточиться на клиентском опыте .

Клиентский опыт или CX относится к пониманию общего пути клиента и всех его цифровых взаимодействий с вашим бизнесом. Компании, которые могут предложить выдающийся онлайн-опыт, могут ожидать большего роста и лучшего конкурентного преимущества.

От UX к клиентскому опыту (CX)

Несколько лет назад цифровой маркетинг и веб-сайты были сосредоточены на том, что называется пользовательским интерфейсом или пользовательским интерфейсом. Это относится к макету и интерактивности отдельной веб-страницы.

Затем произошел переход к пользовательскому опыту (UX), который фокусируется на том, как пользователи перемещаются по всему вашему сайту и превращаются ли они в потенциальных клиентов.

Клиентский опыт можно рассматривать как общий термин, выходящий за рамки UI и UX.

При клиентоориентированном подходе бизнес может учитывать все различные цифровые взаимодействия клиентов с их бизнесом.

Как интегрировать стратегии CX на свой сайт

Существует множество способов интегрировать стратегии CX в дизайн вашего веб-сайта. Чтобы создать успешные стратегии CX, бизнес должен понимать более широкую картину всего пути клиента.

1. Карта пути клиента

Создание пользовательской карты путешествия — одно из первых упражнений, которое вы можете выполнить, чтобы лучше понять своих клиентов. В начале работы над новыми веб-проектами мы обычно помогаем клиентам создать карту пути клиента , а также определить различные типы посетителей их сайта.

Карта путешествия клиента — это визуальное представление процесса принятия решений и того, что клиенты думают, чувствуют и делают на разных этапах, когда они ищут и рассматривают услугу или продукт.

Ваш веб-сайт будет играть роль на каждом этапе пути клиента, поэтому эта информация может помочь вам в обмене сообщениями, призывами к действию и предложениями на вашем веб-сайте.

Не забудьте прочитать:

Тренды веб-дизайна 2023 года

2. Предлагайте согласованный обмен сообщениями

Вся информация, которую вы собрали на карте пути клиента, должна определять ваши сообщения и контент на сайте, особенно на главной странице.

Мы работаем с клиентами, чтобы создать то, что называется веб-ценностным предложением. Обычно он состоит из заголовка, подзаголовка и призыва к действию, а сообщение передает, что отличает ваш бизнес, что вы предлагаете с точки зрения услуг или продуктов, а также следующий шаг, который должны предпринять клиенты.

Как только вы определите этот ключевой обмен сообщениями, убедитесь, что одни и те же ценности и отличительные черты доводятся до клиентов на всех этапах. Например, подумайте, что вы говорите клиентам в процессе продаж, как выглядит ваш адаптационный опыт и как ваша команда общается с клиентами по телефону или электронной почте. Все должно быть синхронно.

Не забудьте прочитать:

Тренды веб-дизайна 2023 года

3. Создайте цифровой бренд и личность

Учитывайте также индивидуальность бренда и эмоциональные ценности, которые вы передаете через дизайн своего веб-сайта.

Большинство клиентов имеют несколько взаимодействий с компанией, и это может включать в себя несколько посещений вашего веб-сайта и просмотр компании на сторонних сайтах-каталогах и в социальных сетях.

В таком переполненном интернет-пространстве вы должны найти способ выделиться и сделать свой бренд запоминающимся. Когда мы разрабатываем новый веб-сайт, мы предоставляем клиентам руководство по веб-стилю, которое включает цветовую палитру, выбор шрифтов и иконографию для сайта.

Это может интегрировать и дополнять руководство по фирменному стилю. Многие клиенты используют руководство по стилю, чтобы представить последовательный визуальный бренд везде, где их бизнес появляется в Интернете.

4. Простота и удобство использования

Предложение удобного интерфейса на вашем веб-сайте и в ваших повседневных операциях с клиентами — еще одна стратегия CX.

Один из лучших способов повысить удобство использования вашего сайта — пересмотреть навигацию, структуру страниц и призывы к действию, а также рассмотреть, как разные посетители могут искать разную информацию на вашем сайте.

Например, ваш сайт может играть роль в наборе и привлечении лучших специалистов. Потенциальные сотрудники будут искать страницу карьеры и получат уникальный опыт на сайте.

Многие бизнес-сайты также служат ресурсом и центром знаний для существующих клиентов в дополнение к преобразованию нового бизнеса. Если вы еще не использовали свой веб-сайт в этих областях, воспользуйтесь этими возможностями и упростите и упростите для всех посетителей взаимодействие с вашим бизнесом в Интернете.

А это другие мои статьи

Топ-10 лучших примеров разработки промо-сайтов
18 лучших примеров портфолио, которые сделаны идеально
Контент сайта
Контент сайта что это. Ценность контента

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Категории

  • Веб-дизайн
  • СЕО
  • блог веб дизайнера
    Как создать портфолио веб дизайнера пошагово
  • Seo факторы 2020
    Продвижение и поисковая оптимизация сайтов seo
  • Сайты для вдохновения веб дизайнера 2
    Сайты для вдохновения веб дизайнера
  • Лучшие темы wordpress 2020 3
    Лучшие темы wordpress 2020
  • Тенденции в веб дизайне 2020
    Тенденции в веб дизайне 2020
  • Сайт портфолио веб дизайнера 4
    Сайт портфолио веб дизайнера
  • безопасность wordpress 2020
    Безопасность wordpress 2020
  • как получить качественные ссылки
    Как получить качественные ссылки
  • практики копирайтинга
    Практики копирайтинга
  • Способы увеличения конверсии
    Способы увеличения конверсии
  • Проверить сайт на seo ошибки
    Проверить сайт на seo ошибки
  • как добавить метатег в код главной страницы своего сайта wordpress
    Как добавить метатег в код главной страницы своего сайта wordpress
  • сайты для домашнего обучения
    Идеи для контента для блога
  • Тенденции веб-дизайна
    Тенденции веб-дизайна 2020
  • Rank Math seo пошаговая настройка 5
    Rank Math seo пошаговая настройка
  • Портфолио для поиска работы
    Портфолио для поиска работы
  • сайты для домашнего обучения
    Сайты для домашнего обучения
  • как получить качественные ссылки
    Сколько стоит создание веб-сайта
  • Seo факторы 2020
    Seo факторы 2020
  • список работ по СЕО
    Cписок работ по СЕО
  • seo оптимизация и продвижение сайта для начинающих
    Seo оптимизация и продвижение сайта для начинающих
  • Как фрилансеру оценить свою работу
    Как фрилансеру оценить свою работу
  • Тренды веб дизайна 2021
    Тренды веб дизайна 2021
  • Стоимость создания лендинг пейдж
    Стоимость создания лендинг пейдж
  • как работает сео продвижение сайта
    Как работает сео продвижение сайта
  • Сайт портфолио веб разработчика
    Сайт портфолио веб разработчика
  • как создать портфолио веб дизайнера
    Как создать портфолио веб дизайнера
  • портфолио для дизайнеров шаблоны
    Портфолио для дизайнеров шаблоны
  • Сео оптимизация сайта самостоятельно
    Сео оптимизация сайта самостоятельно
  • Сео чек лист 2020
    Сео чек лист 2021
  • правила создания веб-сайта
    Правила создания веб-сайта
  • Плагин для оптимизации изображений wordpress 6
    Плагин для оптимизации изображений wordpress
  • Веб дизайн 2021 7
    Веб дизайн 2021
  • Тренды логотипов 2021 8
    Тренды логотипов 2021
  • Тренды графического дизайна 2021 9
    Тренды графического дизайна 2021
  • основные принципы веб-дизайна
    Основные принципы веб-дизайна
  • Тренды веб-дизайна 2021
    Тренды веб-дизайна 2021
  • призывы к действию на сайтах
    Призывы к действию на сайтах
  • Процесс создания сайта по этапам 10
    Процесс создания сайта по этапам
  • Бесплатные стоковые изображения
    Бесплатные стоковые изображения. 31 ресурс.
  • 4 топовых тенденций дизайна веб-сайтов в 2021 году 11
    4 топовых тенденций дизайна веб-сайтов в 2021 году
  • 3 ОСНОВНЫХ ТЕНДЕНЦИИ ДИЗАЙНА, МАРТ 2021 Г. 12
    3 ОСНОВНЫХ ТЕНДЕНЦИИ ДИЗАЙНА, МАРТ 2021 Г.
  • 9 основных вопросов, которые нужно задать клиентам перед тем, как начать проект веб-дизайна 13
    9 основных вопросов, которые нужно задать клиентам перед тем, как начать проект веб-дизайна
  • 10 бесплатных многоцелевых тем WordPress 14
    10 бесплатных многоцелевых тем WordPress

E-mail

obivateli.ru@gmail.com

НАВЕРХ